SMM

Поддержать возобновление продаж на Российском рынке и обеспечить продвижение среди ЦА используя каналы интернет-коммуникации.

На основании нового имиджа была реализована разработка нового интернет-ресурса во всех возможных разрешениях с целью улучшения коммуникации ЦА с брендом через интернет. Организованы работы по увеличению посещаемости сайта. Параллельно были запущены мероприятия по работе с репутацией и лояльностью бренда в сети. Работа с аудиторией в соцсетях.  Спланированы и успешно реализованы различные конкурсные мероприятия. 

• Точку коммуникации в виде сайта, ориентированную на разнопрофильную аудиторию потребления.
• Изменили отношение к бренду в интернете.
• Повысили узнаваемость бренда в интернете.
• Увеличили количество точек контакта с брендом в местах обитания ЦА.
• Достигли качественных поведенческих показателей аудитории
• Расширили профили ЦА.

• Вывод на рынок нового продукта, формирование спроса на него и стимулирование сбыта каналами интернет-коммуникации
• Повышение популярности бренда компании среди ЦА.

Для решения первой задачи был создан ресурс, который являлся точкой контакта с продуктом ЦА, где ЦА могла узнать особенности продукта, преимущества и места продаж.

Сложность продажи подобного продукта в том, что его нельзя просто купить и начать пользоваться. При приобретении его обязательно должен настроить соответствующий специалист под индивидуальные особенности слуха покупателя. В результате работа велась как с покупательской ЦА, так и с ЦА продавцов. Была осуществлена работа по привлечению ЦА обоих типов на сайт продукта в том числе и за счет увеличения органической выдачи.  Были произведены мероприятия по формированию репутации продукта. Велась плотная работа по поддержке сообществ в социальных сетях.

Для решения второй задачи использовался ввиду ограниченности бюджета механизм увеличения посещаемости сайта компании за счет привлечения заинтересованной тематикой ЦА.

• В результате показатели посещаемости выросли в несколько раз.
• Количество естественной активности пользователей в интернете по замерам независимыми инструментами показал рост примерно в 50 раз.
• Был достигнут широкий охват активной целевой интернет-аудитории, что позволило увеличить количество контактов ЦА с брендом в несколько раз по сравнению со стартом.

1. Разработка сайта для детского бренда. Особенность ресурса: портал тематически разделён на две целевые группы – родители детей от 0 до 3-х лет и от 3-х лет.
2. Продвижение бренда в сети интернет среди ЦА

1. В рамках работы по продвижению ресурса было принято решение разработать разделы, подразумевающие постоянное обновление контента. Для разных целевых групп созданы разные разделы, что позволило не только охватить широкий радиус ЦА, но и дало платформу для плодотворной оптимизации
2. Разработав бренд сайт, команда приступила к продвижению бренда. С помощью механизмов управления репутацией мы увеличили кол-во бренд запросов в поисковых сетях. С помощью каналов платного и органического трафика мы пригласили заинтересованную аудиторию на интересный, постоянно обновляемый ресурс, где пользователи имели возможность ближе познакомиться с сайтом. Так же были заведены группы бренда в социальных сетях, где ежемесячно проводились конкурсы и постоянно поддерживался контакт с ЦА.

1. Удобный многоцелевой ресурс с продуманным юзабилити.
2. Стремительно развивающийся интерес ЦА к новому бренду (запросы в поисковых сетях).
3. Скачок и дальнейший рост уровня продаж.
4. В рамках используемых digital-инструментов мы «окружили» аудиторию со всех сторон. В социальных сетях, в ветках обсуждения проблематики на тематических форумах, на сайтах партнёрах Яндекса и Гугла – пристутсвие бренда было обеспечено максимально. Можно с уверенностью сказать, что все пользователи, интересующиеся проблематикой сна у детей с 0 года так или иначе знакомились с брендом.

• Вывод на рынок нового продукта, формирование спроса на него и стимулирование сбыта каналами интернет-коммуникации
• Повышение популярности бренда компании среди ЦА.

Для решения первой задачи был создан ресурс, который являлся точкой контакта с продуктом ЦА, где ЦА могла узнать особенности продукта, преимущества и места продаж.

Сложность продажи подобного продукта в том, что его нельзя просто купить и начать пользоваться. При приобретении его обязательно должен настроить соответствующий специалист под индивидуальные особенности слуха покупателя. В результате работа велась как с покупательской ЦА, так и с ЦА продавцов. Была осуществлена работа по привлечению ЦА обоих типов на сайт продукта в том числе и за счет увеличения органической выдачи.  Были произведены мероприятия по формированию репутации продукта. Велась плотная работа по поддержке сообществ в социальных сетях.

Для решения второй задачи использовался ввиду ограниченности бюджета механизм увеличения посещаемости сайта компании за счет привлечения заинтересованной тематикой ЦА.

• В результате показатели посещаемости выросли в несколько раз.
• Количество естественной активности пользователей в интернете по замерам независимыми инструментами показал рост примерно в 50 раз.
• Был достигнут широкий охват активной целевой интернет-аудитории, что позволило увеличить количество контактов ЦА с брендом в несколько раз по сравнению со стартом.