Как стояла задача?
Обеспечить поддержку существующего уровня продаж, а также обеспечить хотя бы минимальный прирост.
Что мы сделали?
- Проведен анализ конкурентов и каналов коммуникации на основании статистики TNS.
- Выделена ЦА.
- Предложена охватная стратегия с использованием онлайн и офлайн каналов.
- Сделан прогноз продаж с существенным приростом и рассчитан показатель ROI.
- По желанию клиента из стратегии был удален ряд охватных инструментов.
- Были заданы жесткие рамки бюджетирования при этом цели остались неизменными.
- В итоге проведена выверенная работа по воздействию на ЦА с использованием сайта и соц. сетей – как основных точек контакта аудитории с брендом.
- Вся стратегия РК была переориентирована на доступные каналы коммуникации.
Что мы получили в итоге?
- Достижение количественных и качественных показателей, которые были запланированы для достижения поставленного результата, по всем вверенным нам каналам коммуникации.
- Необходимый прирост продаж по окончанию периода планирования.
- Рост лояльности и позитивного отношения к бренду.
- Достижение качественных и количественных показателей коммуникации с ЦА в соц. сетях, существенно превышающих показатели групп-конкурентов, что дало возможность постоянного контакта с ЦА, воздействия на нее и стимулирования вторых продаж.
